Q : eギフトのURLに期限はありますか？

A : はい。購入した日から5日後の23:59に、eギフトURLの有効期限が切れる形となります。
有効期限が切れた後は、入力が一切できない形となります。

Q : 購入者が指定日時を入力出来たのですが？

A : 通常は受取人様に指定日時を入力していただく形になりますが、
通信状態によっては購入者様のご注文画面に指定日時入力フォームが表示される場合がございます。
eギフト受取人様の受取入力日が購入者様の指定日時より後になる場合もある為、
購入者様のご指定希望日時のご希望には添えない事となります。
例）購入者様のご指定日時が1月10日
受取人様の入力期限が1月11日で、1月10日までご入力がない。
→期限まではご入力を待つ事になるため、お届けが入力期限以降である1月12日以降となります。

Q : eギフトのURLの期限が切れた場合はどうなりますか？

A : 購入者様の住所にお届けする形となります。
その場合は発送前（平日10:00～18:30頃）にお受け取りのご希望日時について確認のご連絡を差し上げます。
直接手渡し、またはご自身でご利用いただけますと幸いです。

Q : eギフトで商品を贈る場合に、複数の商品を同時に1名の方にお送りすることはできますか？

A : 可能です。

Q : 自分用の購入と、eギフト用の購入を一緒に購入することはできますか？

A : 一緒に購入することはできません。
eギフトで贈る場合は1名の方に1つのeギフトURLをお送りする形となります。

Q : eギフトの受け取りURLを見失いました。
再度確認をしたい場合はどうすれば良いでしょうか？

A : 注文時に「CACAO SAMPAKA eギフトのご注文ありがとうございます」
というタイトルでメールもお届けしております。
メールの中にeギフトURLを記載しているため、そちらをご確認ください。